Wikinews

2012-02-13: E. Wedel podpadł internautom, poszło o ptasie mleczko

poniedziałek, 13 lutego 2012

Od piątku 10 lutego agencja PR działająca na zlecenie firmy Lotte Wedel sp. z o. o. usiłuje poradzić sobie z kryzysem wizerunku firmy w Internecie. Zaczęło się od pism, rozsyłanych do właścicieli platform blogowych przez działającą na zlecenie Wedla kancelarię prawną, w których domagano się "niezwłocznego" wstawienia po wyrazach "ptasie mleczko" znaku ® oraz klauzuli "Oznaczenie słowne "PTASIE MLECZKO®" stanowi zarejestrowany znak towarowy chroniony na rzecz Lotte Wedel sp. z o.o". lub, alternatywnie, usunięcia wpisu. Pismo takiej treści trafiło m. in. za pośrednictwem portalu iWoman.pl do publikującej tam przepisy kulinarne blogerki Iwusi. Jego treść przestraszyła Iwusię na tyle, że usunęła z bloga wszystkie przepisy, nie tylko ten na ptasie mleczko.

Technika
Ptasie mleczko Wedla

Sprawę nagłośnił Olgierd Rudak, właściciel platformy iWoman.pl, opisując ją na swoim blogu. Następnie temat podjęły inne serwisy, jak wykop.pl, a za nimi również część wiodących mediów (Gazeta Wyborcza, Polskie Radio, TVN i inne). Konto Wedla w portalu Facebook zapełniło się wpisami oburzonych internautów. Wyrażano oburzenie postępowaniem firmy, krytykowano ją jako "korporację", akcję kancelarii prawnej nazwano "strzelaniem z armaty do wróbli".

Mimo trzykrotnie publikowanych przez Wedla przeprosin oraz zobowiązania się przez firmę do zaprzestania wysyłania tego typu pism do blogerów, a także przeproszenia wszystkich, do których takie pisma trafiły, nadal na tablicy Wedla pojawiają się wpisy niezadowolonych. Kwestionowany jest zaproponowany przez Wedla sposób załatwienia sprawy (przeprosiny część internautów uważa za niewystarczające), a także prawa Wedla do wyłączności na nazwę, która zdaniem części kontestujących stała się nazwą pospolitą grupy wyrobów cukierniczych. Przywoływany jest przy tym fakt odmowy rejestracji znaku towarowego w Polsce przez Urząd Patentowy RP. Ochronę znaku firma Lotte Wedel sp. z o.o. uzyskała w Urzędzie Harmonizacji Rynku Wewnętrznego w Alicante (Hiszpania), zapewniając sobie ochronę znaku na terenie całej Unii Europejskiej.

Źródła

edytuj
Źródło: „https://pl.wikinews.org/w/index.php?title=2012-02-13:_E._Wedel_podpadł_internautom,_poszło_o_ptasie_mleczko&oldid=282082”