2008-09-03: Mobilność w środowisku biurowym

Badania przeprowadzone za zlecenie GN Netcom wskazują, że pracownicy biurowi spędzają więcej czasu niż wcześniej z dala od swoich biurek, ale nowe technologie zwiększają ich wydajność.

środa, 3 września 2008

Najnowsze wyniki badań ujawniają, że zwiększona mobilność pracowników biurowych nie zmniejsza wydajności ich pracy. Niezależne badania zostały zrealizowane na zlecenie GN Netcom – światowego lidera innowacyjnych rozwiązań słuchawkowych – we współpracy z firmą E-Media. Przeprowadzono je na reprezentacyjnej grupie 150 pracowników biurowych w Wielkiej Brytanii. Wyniki badania ujawniły, że blisko 85% personelu biurowego spędza cały lub część swojego czasu poza biurem. Jednakże, pomimo tego, ponad połowa wszystkich respondentów uznała, że ich wydajność zwiększyła się w ciągu ostatnich pięciu lat, a 56% z nich uznało, że nowoczesna technologia pozwala im pracować wydajniej, mniej się przy tym męcząc.

Uzyskane wyniki wskazują, że mobilność w biurze znacznie się zwiększyła w porównaniu z latami ubiegłymi. Prawie trzy czwarte wszystkich badanych spędza ponad półtorej godziny dziennie z dala od swoich biurek; 62% z nich spotyka się z kolegami/koleżankami, uczestniczy w spotkaniach z klientami i rozmowach konferencyjnych. Jednakże, dwie trzecie personelu zgadza się, że 50-90% czasu, który spędzają poza swoim miejscem pracy, jest produktywne. 56% respondentów uznało, że nowoczesna technologia pomaga im w utrzymywaniu wydajności. Mają w tym udział bezprzewodowe zestawy słuchawkowe, zdalny dostęp do sieci, urządzenia typu Blackberry i laptopy. Wszystko to pozwala personelowi pracować wydajnie w czasie, kiedy nie znajdują się przy swoich biurkach.

Badanie GN Netcom wskazuje także, że 68% pracowników biurowych pracuje mniej lub tyle samo w nadliczbowym wymiarze czasu pracy w stosunku do okresu przed pięciu lat, co dowodzi, że czas spędzony poza biurkiem nie ma negatywnego wpływu na obciążenie robocze.

Możliwość odbierania telefonów w czasie kiedy nie siedzi się przy biurku jest kolejnym czynnikiem, który zwiększa wydajność. Badanie pokazało, że ponad połowa pracowników nie odbiera co najmniej dwóch ważnych telefonów dziennie, co z kolei powoduje utratę czasu na próby dodzwonienia się do osób, które usiłowały się z nimi skontaktować. Ponad 60% badanych zgadza się z tym, że bezprzewodowe zestawy słuchawkowe pozwoliłyby im odbierać połączenia zarówno wtedy, kiedy są przy biurkach, jak i wtedy, kiedy od nich odeszli, co miałoby pozytywny wpływ na ich wydajność.

Z drugiej strony, 13% badanych pracowników uważa, że prawie połowa czasu spędzonego z dala od biurka jest bezproduktywna. Kluczowymi czynnikami ograniczającymi są tutaj: uczestniczenie w nieistotnych spotkaniach (41%), brak mobilnych narzędzi biznesowych (20%) i niezdolność koncentracji (12%).

Źródła

Artykuł wykorzystuje materiał pochodzący z tekstu „Mobilność w środowisku biurowym”, którego autorem jest Michała Rogowicza, opublikowanego w serwisie Media2 (więcej informacji).